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Ementa da Disciplina

CódigoTMF-008
DisciplinaFundamentos do Planejamento Operacional
Objetivo 
Público_AlvoO aluno deverá ter formação adequada em Engenharia e/ou Tecnologia Elétrica, adquirida através de um curso de graduação de nível superior relacionado à área. A formação também pode ser complementada através da experiência adquirida no exercício profissional, exigindo-se, neste caso, que o candidato tenha também formação superior e esteja em efetivo exercício na área de tração elétrica. Em qualquer caso, será exigido que o aluno seja aprovado em processo de seleção, constituído de exame curricular e possível entrevista, visando verificar sua formação e aptidões. Para esse exame curricular, os candidatos deverão apresentar histórico escolar e profissional, bem como documentos especificando as razões de seu interesse pelo programa, e os objetivos de desenvolvimento profissional esperados como resultado do curso.
EmentaSistemas de produção e de serviços. Sistemas de serviços de transporte. Fluxos num sistemas de serviços de transporte. Gestão de um sistemas de serviços de transporte. Hierarquia de decisões. Cadeia de valor num sistema de serviços e qualidade de serviços. Estratégia competitiva, estratégia de operações e qualidade de serviços. Alinhamento estratégico. Planejamento e programação de operações num sistemas de serviços de transporte: objetivos, tipo de decisões e fluxo de informações. Conceito de planejamento, hierarquia de planejamento, dinâmica dos processos de decisão, funções de apontamento e controle. Sistema de Gestão da Qualidade. Previsão de demanda de serviços de transporte. Planejamento de operações de transporte: variáveis de decisão, objetivos e medidas de desempenho. Modelos de planejamento de serviços de transporte. Programação de operações de transporte: variáveis de decisão, objetivos e medidas de desempenho. Modelos de programação de serviços de transporte. Planejamento e Programação de Projetos.
BibliografiaBibliográfia: Apostila do Curso.
Duração (h)30
Título Escolha
Imagem do selo de Garantia de Qualidade POLI
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