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Ementa da Disciplina

CódigoGOK-021
DisciplinaGerência de Recursos Humanos na Manutenção
Objetivopromover o desenvolvimento técnico/atitudinal do participante com a apresentação de ferramentas necessárias para uma melhor administração de pessoas e de conflitos, para a formação de uma equipe sinérgica no ambiente de trabalho visando a excelência na execução das atividades de manutenção..
Público_AlvoEngenheiros de qualquer especialidade e outros profissionais de nível superior.
Ementa

1. Aspectos históricos da administração de pessoal em empresas: dos primórdios à qualidade total, a hierarquia das necessidades humanas no processo motivacional, desenvolvimento do potencial humano.

2. Estilos de comportamento humano: passividade, agressividade e assertividade.

3. Trabalho em equipe: motivação para o trabalho em equipe, interdependência, passividade, sinergia, inteligência emocional e automotivação.

4. Análise de desempenho e processos de re-alimentação: colocação de objetivos futuros.

5. Administração de situações conflituosas.

6. Comunicação e redes de informação: reuniões, apresentações, avaliações, produção de relatórios.

7. Estudos de casos.

Bibliografia1. BERGAMINI, Cecília W., "Motivação nas organizações", São Paulo: Atlas, 1997. 2. GOLEMAN, Daniel, "Trabalhando com a inteligência emocional", Rio de Janeiro: Objetiva, 1998. 3. HARVARD BUSINESS REVIEW, "Aprendizagem organizacional", Rio de Janeiro: Campus, 2001. 4. HILLMAN, James, "Tipos de poder", São Paulo: Cultura/Axis Mundi, 2001. 5. JAMES, Tad, "Criando seu futuro com sucesso", Blumenau: Eko, 1993. 6. PENNA, Antonio Gomes, "Introdução à motivação e emoção", Rio de Janeiro: Imago, 2001.
Duração (h)30
Título Escolha
Imagem do selo de Garantia de Qualidade POLI
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