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Ementa da Disciplina

CódigoGEP-028
DisciplinaAdministração de Pessoas e de Conflitos na Condução de Projetos
ObjetivoPromover o desenvolvimento técnico/atitudinal do participante com a apresentação de ferramentas necessárias para uma melhor administração de pessoas e de conflitos, para a formação de uma equipe sinérgica no ambiente de trabalho.
Público_AlvoEngenheiros, Administradores e Profissionais com nível superior, responsáveis em suas Organizações pela supervisão e/ou administração de pessoas
Ementa

1. Novos conceitos de inteligência. A teoria das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner.

2. Ações para o desenvolvimento do potencial humano.

3. Inteligência emocional e auto liderança.

4. Individualismo, individualidade e trabalho em equipe.

5. Interdependência, diversidade e sinergia.

6. Estilos de comportamento: a passividade, a agressividade e a assertividade.

7. Análise de desempenho e processos de feedback.

8. Administração de situações conflituosas. Os diálogos concomitantes: o da interpretação dos acontecimentos, o dos sentimentos e o da identidade.

9. Conflitos lógicos, psicológicos e políticos.

10. O papel do terceiro na resolução de conflitos.

Bibliografia1. ARAUJO, Ane. Coach: um parceiro para o seu sucesso, São Paulo: Ed Gente,1999 2. COOPER, Robert K. Inteligência emocional na empresa, Rio de Janeiro: Campus, 1997 3. FLEURY, Afonso. Estratégias empresariais e formação de competências: um quebra-cabeça caleidoscópico da indústria brasileira, São Paulo: Ed Atlas, 2000 4. GARDNER, Howard. Inteligência: um conceito reformulado, R J: Objetiva, 2000 5. _____. Inteligências múltiplas: a teoria na prática. Porto Alegre: Ed Artes Médicas, 1995 6. GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional, Rio de Janeiro: Ed Objetiva, 1995 7. GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Ed Makron Books, 2002 8. HERSEY, Paul. Psicologia para administradores de empresas: a utilização de recursos humanos. São Paulo: Ed EPU,1986 9. HOUSTON, Jean. A redescoberta do potencial humano. São Paulo: Ed Cultrix, 1994 10. MOSCOVICI, Fela. Razão & Emoção: a inteligência emocional em questão. Salvador: Ed Casa da Qualidade, 1997 11. _____. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro:Livros Técnicos e Científicos, 1980 12. STEMME, Fritz. O poder das emoções: a descoberta da inteligência emocional. São Paulo: Ed Cultrix, 2001 13. STONE, Douglas e outros. Conversas difíceis. Rio de Janeiro: Ed Campus, 1999 14. WEISINGER, Hendrie. Inteligência emocional no trabalho, Rio de Janeiro:Objetiva, 1997
Duração (h)30
Título Escolha
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